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4435-200 Rio Tinto
Porto
Portugal
La boutique et coordonnées
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Produits et commande
Vérifiez la description du produit, le guide des tailles, la taille sélectionnée, la quantité et toute personnalisation avant de passer commande. Les images peuvent apparaître légèrement différentes sur différents écrans ; cela ne supprime pas votre droit de recevoir des marchandises correspondant à leur description.
Un accusé de réception confirme la réception de votre commande. Nous vous contacterons si une erreur de stock, de paiement ou d'inscription évidente empêche l'exécution. Nous expliquerons le problème et rembourserons tout montant payé pour les marchandises que nous ne pouvons pas fournir.
Tarifs, paiement et livraison
Les prix sont affichés dans la devise de la boutique. Avant de commander, vérifiez le montant total, les taxes éventuellement applicables et les frais de livraison lors du paiement.
Le short et les chaussettes facultatifs ne sont facturés que si vous les choisissez. Un nom de joueur ou un nom ou numéro personnalisé entraîne le même supplément unique de 5,00 EUR par article. Choisir un joueur puis modifier les données ne crée pas un second supplément. Sans option de flocage cochée et avec les champs vides, aucun flocage n'est facturé.
Les moyens de paiement disponibles, frais de livraison et taxes applicables sont affichés avant la commande engageante. N'envoyez pas de données de carte par e-mail. Les estimations de livraison dépendent de l'accord conclu ; en l'absence de délai convenu, le délai légal s'applique.
Modifications, annulation et retours
Contactez rapidement la boutique si vous devez corriger une adresse ou modifier une commande. Une modification peut ne plus être possible après l'expédition ou après le début de la personnalisation.
Pour les ventes à distance, les consommateurs de l'UE/EEE et du Royaume-Uni disposent normalement de 14 jours après réception pour notifier leur rétractation sans motif. En cas de livraisons séparées, le délai court en principe après réception du dernier article. Adressez une déclaration claire à l'e-mail ou à l'adresse du siège indiqués ici ; le modèle ci-dessous est facultatif. L'exercice d'un droit légal ne nécessite pas d'autorisation préalable.
Renvoyez les biens dans les 14 jours suivant votre notification. Vous supportez les frais directs de retour pour un changement d'avis, sauf accord contraire ; les cas où la loi met ces frais à notre charge, notamment certaines non-conformités, restent protégés. Nous remboursons les paiements, y compris la livraison standard la moins chère proposée, dans le délai légal, normalement 14 jours après la notification. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des biens ou d'une preuve de renvoi, selon le premier de ces événements. Le remboursement utilise le moyen de paiement initial, sauf accord différent, sans frais de remboursement.
Vous pouvez examiner les biens comme en magasin. L'emballage d'origine facilite leur protection, mais son absence ne supprime pas les droits légaux. Une déduction autorisée peut concerner une perte de valeur due à des manipulations dépassant l'examen nécessaire. Un bien clairement personnalisé selon des spécifications individuelles peut relever d'une exception légale ; choisir une taille, une couleur ou un joueur parmi des options standard ne supprime pas automatiquement la rétractation.
Les droits relatifs aux biens défectueux, endommagés ou non conformes restent applicables, notamment réparation, remplacement, réduction du prix ou remboursement selon les conditions légales. Une promotion ou une personnalisation ne les supprime pas. Communiquez le numéro de commande et le problème ; des photos peuvent aider, mais évitez les documents sensibles inutiles.
Utilisation du site Internet
Fournissez des informations de commande et de contact précises et protégez les informations d'identification de votre compte. N'utilisez pas le site Web à mauvais escient, n'interférez pas avec sa sécurité et ne soumettez pas de contenu illégal. Les noms de produits et les marques de tiers identifient les produits concernés ; leurs propriétaires conservent leurs droits.
Droits, réclamations et mises à jour
Rien dans les présentes conditions n'exclut les droits obligatoires du consommateur ou la responsabilité qui ne peut légalement être exclue. Tout choix de loi ne peut vous priver de la protection obligatoire disponible dans votre pays de résidence.
Pour une réclamation, envoyez un email à la boutique avec votre numéro de commande et une description claire du problème. Nous l’examinerons et expliquerons les prochaines étapes. Les modifications apportées à ces conditions s'appliquent aux commandes futures ; les conditions applicables au moment de votre commande continuent de régir cette commande.
Modèle de notification de rétractation
À : passiondumaillot.online LTD, Rua David Correia da Silva n 45, 4435-200 Rio Tinto, Porto, Portugal ; e-mail : [email protected]. Je/Nous vous notifie/notifions ma/notre rétractation du contrat relatif aux biens suivants : ____. Numéro de commande : ____. Commandé le / reçu le : ____. Nom et adresse du consommateur : ____. Date : ____. Signature uniquement sur papier : ____. Rayez la mention inutile. Ce modèle est facultatif ; toute déclaration claire suffit.